{"id":20557,"date":"2020-05-07T12:04:22","date_gmt":"2020-05-07T12:04:22","guid":{"rendered":"https:\/\/robertcutty.com\/?p=20557"},"modified":"2020-05-07T12:04:22","modified_gmt":"2020-05-07T12:04:22","slug":"retail-design-progettazione-esperienza-dacquisto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/robertcutty.com\/it\/retail-design-progettazione-esperienza-dacquisto","title":{"rendered":"Il Retail Design per la progettazione dell\u2019esperienza d\u2019acquisto"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">Studiare la realt\u00e0 del Retail Design pu\u00f2 essere molto interessante per chiunque sia alla ricerca della tecnica perfetta per la progettazione dell&#8217;esperienza d&#8217;acquisto all&#8217;interno del proprio store.<\/p>\n<p class=\"p1\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-20562 alignleft\" src=\"https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/retail-design-shop-tech-203x300.jpeg\" alt=\"Negozio retail design disposizione oggetti\" width=\"203\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/retail-design-shop-tech-203x300.jpeg 203w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/retail-design-shop-tech.jpeg 678w\" sizes=\"(max-width: 203px) 100vw, 203px\" \/>Nato negli anni \u201970, il Retail Design non si occupa solo di progettare i punti vendita. Va infatti oltre, andando a sfruttare l\u2019allestimento degli interno come strategia di comunicazione e persuasione. \u00c8 in questo contesto che nasce la figura del Retail Designer dunque. Costui si occupa di dare vita ad ambienti che possano spingere il cliente a sentirsi gratificato nell\u2019acquisto di un certo prodotto. Per farlo, chiaramente, deve essere in grado di unire ad opera d\u2019arte elementi di psicologia ed ergonomia.<\/p>\n<p class=\"p1\">In tutto questo, bisogna sempre tenere in conto che, quando un acquirente entra all\u2019interno di un negozio, pu\u00f2 essere animato da tre differenti intenzioni.<br \/>\nPu\u00f2 visitare il punto vendita nell\u2019ottica di un <strong>acquisto specifico<\/strong>, sapendo gi\u00e0 cosa vuole comprare. Oppure ci pu\u00f2 entrare per trovare <strong>ispirazione<\/strong> su cosa acquistare, o ancora semplicemente per trovare <strong>informazioni<\/strong> su un possibile acquisto futuro. \u00c8 fondamentale dunque per il Retail Designer raccogliere tutte queste informazioni inerenti ai clienti del punto vendita, cos\u00ec da poter ideare nei minimi dettagli gli interni della location.<\/p>\n<h3>Il Retail Design e la progettazione degli spazi<\/h3>\n<p>Una volta ottenuti tutti i dati necessari, il Retail Designer pu\u00f2 procedere a pianificare la tecnica di progettazione, passando prima per una fase creativa, e in seguito per la vera e propria fase di progettazione. In particolare, la seconda \u00e8 data da sette attivit\u00e0 ben precise, che vale la pena analizzare singolarmente.<\/p>\n<p class=\"p1\">La prima attivit\u00e0 \u00e8 legata al <strong>layout<\/strong> del negozio, il quale dev\u2019essere chiaro e funzionale per tutti i clienti che si addentrano tra i corridoi. Questo dev\u2019essere in grado infatti di accompagnarli durante il loro percorso, facendogli trovare facilmente ci\u00f2 che stanno cercando, e insinuando in loro emozioni positive.<br \/>\nPer la <strong>progettazione di un layout di successo<\/strong>, sono <strong>quattro<\/strong> le <strong>regole<\/strong> basilari da seguire.<\/p>\n<h4>LE REGOLE BASE DELLA PROGETTAZIONE DEL LAYOUT<\/h4>\n<ol>\n<li class=\"p1\">La prima tra queste \u00e8 ovviamente l\u2019analisi della <strong>location<\/strong>. Questa va fatta sia negli spazi interni, sia in quelli che si trovano all&#8217;esterno, e che vanno dunque a creare il contesto in cui vive il punto vendita.<\/li>\n<li class=\"p1\">La seconda regola da rispettare \u00e8, come dicevamo, quella di creare un <strong>percorso<\/strong> che guidi l\u2019acquirente all\u2019interno dello store, ponendosi come obiettivo il riuscire a farlo entrare in contatto con tutte le possibili tipologie di prodotti disponibili.<\/li>\n<li class=\"p1\">Segue il principio del <strong>posizionamento<\/strong> <strong>strategico<\/strong> degli elementi pi\u00f9 importanti, per cui si devono mettere in risalto i prodotti pi\u00f9 interessanti all\u2019interno del percorso dell\u2019esperienza all\u2019interno del punto vendita.<\/li>\n<li class=\"p1\">Ultima importante regola da seguire \u00e8 quella dell\u2019attribuzione di uno <strong>spazio<\/strong> adatto ad ogni <strong>categoria di prodotto<\/strong>, in modo da rendere pi\u00f9 semplice l\u2019iter dentro al punto vendita.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-20563 alignright\" src=\"https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shop-clothes-negozio-vestiti-retail-design-300x200.jpeg\" alt=\"Negozio di vestiti\" width=\"216\" height=\"144\" srcset=\"https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shop-clothes-negozio-vestiti-retail-design-300x200.jpeg 300w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shop-clothes-negozio-vestiti-retail-design-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shop-clothes-negozio-vestiti-retail-design-768x512.jpeg 768w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shop-clothes-negozio-vestiti-retail-design-391x260.jpeg 391w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shop-clothes-negozio-vestiti-retail-design-1536x1024.jpeg 1536w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shop-clothes-negozio-vestiti-retail-design-700x467.jpeg 700w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shop-clothes-negozio-vestiti-retail-design.jpeg 1650w\" sizes=\"(max-width: 216px) 100vw, 216px\" \/>La seconda attivit\u00e0 legata alla fase di progettazione del Retail Design \u00e8 inerente al concetto di <strong>furniture design<\/strong>, ovvero all\u2019ideazione dei sistemi di esposizione della merce. Non solo i prodotti devono essere presentati in modo adeguato, ma devono anche essere in grado di trasmettere l\u2019immagine che il punto vendita vuole dare.<br \/>\nMa come fare in modo che tutto questo sia fattibile? Il Retail Designer deve innanzitutto avere una profonda conoscenza delle caratteristiche di tutti i prodotti che venduti. Queste influiranno infatti in grandissima parte sullo stile della loro sistemazione tra le corsie.<\/p>\n<p class=\"p1\">In seguito, come gi\u00e0 accennato nel nostro articolo sul <a href=\"https:\/\/robertcutty.com\/visual-marketing-la-chiave-per-una-vendita-di-successo\">Visual Merchandising<\/a>, quello del <strong>colore <\/strong>e dei <strong>materiali<\/strong> \u00e8 un altro dei fattori fondamentali parte del gioco della progettazione di un punto vendita. Questi sono infatti due ingredienti fondamentali nella comunicazione della personalit\u00e0 di un negozio, e la loro scelta dev\u2019essere fatta tenendo conto di due fattori principali.<\/p>\n<h4>COLORI E MATERIALI: CARATTERISTICHE<\/h4>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-20564 alignleft\" src=\"https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/retail-design-frutta-disposizione-supermercato-300x225.jpeg\" alt=\"Frutta in supermercato\" width=\"241\" height=\"181\" srcset=\"https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/retail-design-frutta-disposizione-supermercato-300x225.jpeg 300w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/retail-design-frutta-disposizione-supermercato-768x576.jpeg 768w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/retail-design-frutta-disposizione-supermercato.jpeg 800w, https:\/\/robertcutty.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/retail-design-frutta-disposizione-supermercato-700x525.jpeg 700w\" sizes=\"(max-width: 241px) 100vw, 241px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li>Quello del <strong>supporto cromatico<\/strong>, per cui i colori degli interni del punto vendita devono essere coerenti a quelli della merce venduta.<\/li>\n<li class=\"p1\">Quello dei <strong>colori di accento<\/strong>, costituiti da una scala cromatica pi\u00f9 brillante, che permette di enfatizzare un particolare prodotto o una particolare area interna allo store.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Altro elemento \u00e8 quello della <strong>luce<\/strong>, che permette di enfatizzare precisi prodotti o aree del punto vendita piuttosto che altre. Addirittura, il 40% del successo di un progetto di una location \u00e8 dato dal corretto utilizzo del fattore dell\u2019illuminazione.<\/p>\n<p class=\"p1\">Quinta importante attivit\u00e0 nella progettazione di un punto vendita \u00e8 quella dell\u2019<strong>allestimento <\/strong><strong>olfattivo<\/strong>. Tra le pi\u00f9 interessanti tra quelle elencate, questa funzione permette di trasmettere grandi emozioni agli acquirenti, cambiando completamente l\u2019esperienza di acquisto. In certe location addirittura, l\u2019allestimento olfattivo ha una percentuale di importanza pari a quella dell\u2019arredamento.<\/p>\n<p class=\"p1\">Allo stesso livello di rilevanza dell\u2019allestimento olfattivo troviamo anche il <strong>sound design<\/strong>. Questo \u00e8 legato alla progettazione della diffusione musicale, che dev&#8217;essere studiata nei dettagli per poter conferire emozioni differenti in base alle necessit\u00e0.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ultima importantissima attivit\u00e0 propria della fase di progettazione del design di un punto \u00e8 quella dell\u2019<strong>environmental branding<\/strong>. Questo \u00e8 legato all\u2019utilizzo di loghi ed insegne dell\u2019impresa. Il modo in cui sono usati, infatti, ha un grande impatto sui clienti. Pu\u00f2 sia spingerli ad avvicinarsi al negozio, cos\u00ec come a non provare interesse nei suoi confronti. Il posizionamento e la realizzazione di loghi ed insegne vanno quindi calcolati al millimetro. Va tenuto sempre a mente il fatto che \u00e8 importante utilizzarne una grande quantit\u00e0 \u2013 per rafforzare il valore del brand. Non si deve per\u00f2 qui scadere per\u00f2 nell\u2019eccesso e nella ridondanza.<\/p>\n<p class=\"p1\">Per avere successo dunque, il retail design deve riuscire ad incuriosire sempre i potenziali clienti degli store, in modo da portarli ad entrare all\u2019interno del punto vendita. Per farlo, i negozi vengono trasformati in veri e propri setting presso i quali i consumer potranno vivere un\u2019esperienza unica. Sono qui tantissime le emozioni che gli acquirenti potranno provare. Ognuna di queste \u00e8 veicolata proprio dal modo in cui loghi, immagini e colori sono disposti all\u2019interno degli store.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Studiare la realt\u00e0 del Retail Design pu\u00f2 essere molto interessante per chiunque sia alla ricerca della tecnica perfetta per la progettazione dell&#8217;esperienza d&#8217;acquisto all&#8217;interno del proprio store. Nato negli anni \u201970, il Retail Design non si occupa solo di progettare i punti vendita. 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